Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Mon Petit Ange (https://monpetitange.com/), nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.

Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site et de vos achats, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations de navigation et d’utilisation du site (adresse IP, pages consultées, temps passé sur le site, etc.
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Adresses de livraison et de facturation
– Numéro de téléphone

Informations relatives au paiement (traitées par des plateformes sécurisées comme Stripe ou PayPal, nous n’avons jamais accès aux données complètes de votre carte bancaire)

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :
– Respecter nos obligations légales et comptables
– Traiter et suivre vos commandes
– Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes via notre formulaire de contact
– Améliorer votre expérience sur le site et optimiser nos services

Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent toutefois être partagées avec :
– Les autorités légales si la loi l’exige
– Nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, outils d’analyse) uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou altération. Les paiements en ligne sont sécurisés via Stripe ou PayPal. Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales (comptables et fiscales). Après ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données personnelles
– Droit de rectification de vos données si elles sont inexactes
– Droit de suppression (effacement) de vos données
– Droit de limitation du traitement
– Droit de vous opposer au traitement de vos données
– Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous via https://monpetitange.com/contact ou par e-mail à contact@monpetitange.com.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
– Via notre formulaire de contact : https://monpetitange.com/contact
– Par e-mail : contact@monpetitange.com